www.smartdamp.pl Smartdamp ApS jest własnością , nr CVR. 35237917 Parkvej 37, 4293 Dianalund, adres , tel. +45 60517021 info@smartdamp.dk, adres e-mail
Umowy zawierane są w języku duńskim
www.smartdamp.plPrawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie konsumentów prywatnych, którzy dokonują zakupów za pośrednictwem . Firmy nie mają prawa do odstąpienia od umowy
Płatność i dostawa
Apple Pay, Dankort, Diners club, Google Pay, JCB, Maestro, Karta kredytowa Mastercard, Karta debetowa Mastercard, MobilePay, Wizy, Visa debetowaAkceptujemy płatności za pośrednictwemKwota jest potrącana dopiero po wysłaniu przedmiotu
Jeśli zamówiłeś kilka przedmiotów, a jeden z nich został zamówiony z opóźnieniem, odliczymy płatność za ten przedmiot dopiero po jego wysłaniu
polski złotyCeny są podane w . Do ceny należy doliczyć koszty wysyłki. Metodę wysyłki wybiera się na końcu procesu zamawiania. W zależności od wybranej metody płatności może zostać doliczona opłata za płatność
Zazwyczaj dostarczamy przedmiot 1-2 dni robocze po zakupie
PostnordTowar dostarczamy za pośrednictwem
Dania, Finlandia, Niemcy, Holandia, Francja, Polska, Belgia (Belgia), Szwecja, Hiszpania, Włochy, Grecja, Austria, Republika CzeskaDostarczamy do
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dniTermin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym użytkownik lub inna wybrana przez niego osoba (ale nie przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towarów
Jeśli użytkownik zamówił kilka produktów w jednym zamówieniu, a my nie możemy dostarczyć produktów w tym samym czasie, okres odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym użytkownik lub inna wybrana przez niego osoba (nie przewoźnik) wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego produktu
Jeśli okres odstąpienia od umowy upływa w dzień ustawowo wolny od pracy, sobotę, Święto Konstytucji, Wigilię lub Sylwestra, okres ten zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego
Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy
Użytkownik anuluje umowę, powiadamiając nas o tym fakcie. Smartdamp ApS Parkvej 37, 4293 Dianalund +45 60517021 info@smartdamp.dk Możesz na przykład wysłać list lub wiadomość e-mail z informacją o rezygnacji na adres , ,
Można skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy , ale nie jest to obowiązkowe. Formularz anulowania można znaleźć na końcu potwierdzenia zamówienia
Termin na odstąpienie od umowy jest zachowany, jeśli użytkownik wyśle powiadomienie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy
Zwrot towarów i koszty zwrotu
Parkvej 37, 4293 Dianalund W przypadku rezygnacji z zakupu towaru należy odesłać lub zwrócić towar bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o rezygnacji z zakupu. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie zwrócony w ciągu 14 dni
Towary nie mogą być wysyłane za pobraniem lub bez pobrania
Użytkownik musi sam zapłacić za zwrot towaru
Zwrot pieniędzy po anulowaniu
Po anulowaniu zamówienia zwrócimy wszystkie otrzymane od użytkownika płatności, w tym wszelkie koszty dostawy
Zwrotu dokonamy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że towary zostały zwrócone
Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem
Testowanie produktu i opakowania
Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za jakiekolwiek obniżenie wartości towarów spowodowane obchodzeniem się z towarami w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów
Użytkownik może normalnie zbadać towary w taki sam sposób, w jaki może to zrobić w sklepie, ale nie może ich używać. Jeśli używałeś go w sposób, który nie jest dozwolony w sklepie, a my nie możemy go ponownie sprzedać lub nie możemy go ponownie sprzedać po pełnej cenie, powinieneś oczekiwać, że odliczymy spadek wartości od kwoty, którą powinieneś odzyskać. Jeśli przedmiot nie ma już wartości handlowej, nie zwrócimy ceny zakupu
Przedmiot należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
Należy również upewnić się, że zwracany przedmiot jest odpowiednio zapakowany. Ponosisz ryzyko związane z przesyłką (przesyłkami) do momentu jej otrzymania. W związku z tym należy zachować pokwitowanie pocztowe oraz wszelkie numery śledzenia
Reklamacje - jeśli z przedmiotem jest coś nie tak
If you buy a product and there is a defect in it - for example, a material or manufacturing defect - the rules of the Danish Sale of Goods Act apply. You have a 24-month warranty, provided you make a complaint within a reasonable time. If you complain within 2 months, the complaint will always be timely. Get more information on our RMA page.You can also use the complaint form, which you can download here.
If the complaint is justified, we will refund your (reasonable) shipping costs.
Remember that the item must always be sent in proper packaging and get a receipt for dispatch. Save the postal receipt including information about shipping costs and any track and trace number.
Polityka prywatności
Rozumiemy i szanujemy znaczenie prywatności w Internecie. Nie ujawniamy informacji o klientach/użytkownikach stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji transakcji. Nie będziemy sprzedawać imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, karty kredytowej ani danych osobowych stronom trzecim bez uprzedniej zgody użytkownikaInformacje o reklamacjach
Reklamację dotyczącą zakupionego od nas produktu lub usługi można złożyć w Centrum Rozstrzygania Reklamacji, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Skargę do Centrum Rozstrzygania Skarg można złożyć za pośrednictwem tego łącza.Przy składaniu skargi można również skorzystać z internetowego portalu skarg Komisji Europejskiej. Jest to szczególnie istotne dla konsumentów mieszkających w innym kraju UE. info@smartdamp.dk Skargi składa się tutaj - https://ec.europa.eu/odr. Składając skargę, należy podać nasz adres e-mail.
